Тайный покупатель, как инструмент повышения прибыли
Качество обслуживания один из приоритетных пунктов почему заказчик работает именно с вами. И практически во всех сферах бизнеса конкуренция сейчас достаточно жёсткая и растущая ↪ лояльность клиентов во многом определяет качество товара и обслуживания.⠀«Тайный покупатель» — один из способов контроля, проверки качества обслуживания заказчика. И в первую очередь тех, кто общается непосредственно с заказчиками — отдел продаж, входящая…